Telefonu nikt nie odebrał? Przejmuje go asystent Crestio.
Telefon dzwoni normalnie w gabinecie. Asystent wchodzi dopiero wtedy, gdy nikt nie podniesie słuchawki albo linia jest zajęta.
15 minut rozmowy. 7 dni albo 250 minut bez opłat.
AI dla gabinetów stomatologicznych
Prawdziwa rozmowa z naszym asystentem, gabinet stomatologiczny. Pacjent pyta o cenę, asystent umawia wizytę i podaje dojazd.
Wolisz sprawdzić na sobie? Zostaw numer, a asystent zadzwoni do Ciebie w kilkanaście sekund. Albo zadzwoń: 22 181 14 74.
Asystent pyta o sprawę, umawia wizytę w Kalendarzu Google, a recepcja ma tę rozmowę w panelu. Po godzinach, w soboty i podczas urlopu odbiera od razu.
Co tracisz każdego dnia
Pacjent, który się nie dodzwoni, dzwoni pod następny numer.
Nie oddzwania i nie zostawia wiadomości. Numer zostaje w rejestrze połączeń, tylko rejestr nie mówi, czy dzwonił nowy pacjent, czy kurier. Zanim ktoś w recepcji znajdzie czas, żeby oddzwonić, ten człowiek jest już umówiony gdzie indziej.
- 7x
Kto odezwie się szybciej, ten w ogóle rozmawia.
Kontakt w ciągu godziny daje około siedem razy większą szansę, że uda się dogadać z pytającym, niż kontakt godzinę później. Po dobie szansa spada ponad sześćdziesięciokrotnie. Przeciętna firma odpowiada po 42 godzinach.
Źródło: Harvard Business Review 2011, prof. James Oldroyd, badanie 1,25 mln zapytań
- 47%
Kto nie może zadzwonić, idzie gdzie indziej.
Tylu szukających w telefonie deklaruje, że pójdzie do innej firmy, jeśli nie może szybko zadzwonić. Pacjent z bólem nie wypełnia formularza. Wybiera numer i czeka, aż ktoś odbierze.
Źródło: badanie Google i Ipsos na 3000 użytkowników, USA 2013
Oba źródła są otwarte i można je sprawdzić. Nie podpieramy się badaniami firm, które sprzedają to samo co my.
Co dostajesz
Asystent, który odbiera telefon zostawiony przez wszystkich.
Crestio to nie chatbot na stronie. To asystent głosowy pod Twoim numerem, który wchodzi do rozmowy dopiero wtedy, gdy nikt w gabinecie nie może jej odebrać.
Odbiera wtedy, gdy Wy nie możecie.
Telefon dzwoni normalnie w gabinecie. Dopiero gdy nikt nie podniesie słuchawki albo linia jest zajęta, rozmowę przejmuje asystent. Po godzinach, w soboty i podczas urlopu odbiera od razu.
Umawia wizyty i zapisuje je tam, gdzie pracujecie.
Asystent pyta o zabieg, dobiera termin i wpisuje wizytę do Kalendarza Google. Recepcja ma tę rozmowę w panelu, z kompletem danych: kto dzwonił, w jakiej sprawie, na kiedy umówiony.
Słyszysz każdą rozmowę.
Panel pokazuje każdą przejętą rozmowę: nagranie, transkrypcję, kto dzwonił, o co pytał i czy wizyta została umówiona. Nic nie dzieje się poza Twoją kontrolą.
Gramy w otwarte karty: asystent przedstawia się jako asystent, bo tak wymaga EU AI Act i tak buduje się zaufanie. Twój pacjent wie, z kim rozmawia, i po prostu umawia wizytę.
Twoja recepcja zostaje
Crestio nie zastępuje pani w rejestracji. Wchodzi dopiero wtedy, gdy ona nie może odebrać. Telefon dzwoni normalnie w gabinecie. Jeśli nikt nie podniesie słuchawki albo linia jest zajęta, połączenie przechodzi do asystenta. Po godzinach, w soboty i podczas urlopu odbiera od razu.
Najgorsze, co może się zdarzyć, to sytuacja, którą macie dzisiaj: nieodebrany telefon.
Wypróbuj na żywo
Zostaw numer. AI zadzwoni do Ciebie w kilkanaście sekund.
Najlepiej zobaczyć, jak Crestio brzmi w rozmowie z Tobą, a nie na nagraniu. Wpisz numer, dostaniesz SMS z kodem, a po jego wpisaniu AI zadzwoni.
Prawdziwa rozmowa, nie nagranie.
Po wpisaniu kodu z SMS AI dzwoni do Ciebie z polskiego numeru stacjonarnego.
Tak brzmi nasz asystent.
Naturalny polski głos, krótkie pauzy, dopytuje o zabieg. Możesz mu przerwać w połowie zdania. Odpowie sensownie.
2 minuty Twojego czasu.
Bez instalacji, bez konta. SMS z kodem + 60-90 sekund rozmowy. Potem decydujesz, czy chcesz zobaczyć więcej.
- Numer
- Kod SMS
- Rozmowa
Wolisz zadzwonić? 22 181 14 74. Odbierze nasze AI, ocenisz sam.
Jak zaczynamy
Trzy kroki.
- 01
Zadzwoń.
15 minut rozmowy o Twoim gabinecie. Mówisz, jakie zabiegi przyjmujesz i jak ma brzmieć asystent.
- 02
Podłączamy.
Konfigurujemy numer asystenta i Kalendarz Google. Przekierowanie warunkowe na Twoim numerze włączasz u swojego operatora, a my pokazujemy, jak to zrobić, i sprawdzamy telefonem testowym. Zwykle 3 dni od startu.
- 03
Mierzymy.
Panel pokazuje każdą rozmowę: kto dzwonił, o co pytał, jaki termin umówiony. Pierwsze 7 dni albo 250 minut rozmów są za darmo, a potem nic nie pobieramy sami: decydujesz, czy zostajesz.
Twoje liczby
Policz, ile kosztują Cię telefony, których nikt nie odebrał.
Wpisz swoje liczby. Wynik zmienia się na żywo.
Utracony przychód miesięcznie
26 400 zł
W skali roku: 316 800 zł
5 nieodebranych × 22 dni × 30% konwersja × 800 zł = 26 400 zł miesięcznie.
To liczy tylko pierwszą wizytę. Nie liczy planu leczenia, który z niej wynika, ani kolejnych lat tego pacjenta. Realna strata jest wyższa, celowo jej tu nie zawyżamy.
To Twoje liczby, nie nasze dane. Zmień je na swoje i zobacz, co wychodzi.
Kto za tym stoi
Za Crestio nie stoi call center ani zagraniczny startup. Jestem Mateusz, założyciel.
Jesteśmy na początku drogi, dlatego szukamy pięciu gabinetów do pilotażu i dlatego każde z tych wdrożeń prowadzę osobiście, od pierwszej rozmowy po pierwszy umówiony termin.
Numer podany wyżej odbiera asystent, bo to demo produktu. Do mnie piszesz na kontakt@crestio.pl i odpisuję ja, nie skrzynka supportu. Gdy zaczynamy wdrożenie, dostajesz mój numer.
Cennik
Ile kosztuje Crestio
Pierwsze 7 dni albo 250 minut za darmo, bez karty. Pakiet wybierasz po tym, ile telefonów dziennie dostaje Twój gabinet.
Start
Polecamy gabinetom, które mają do 20 telefonów dziennie
499 złnetto miesięcznie
- 500 minut rozmów asystenta w miesiącu
- Asystent prowadzi jedną rozmowę naraz
- Wdrożenie 490 zł netto, jednorazowo z pierwszym abonamentem
15 minut rozmowy. 7 dni albo 250 minut bez opłat.
Biznes
Polecamy gabinetom, które mają od 21 do 50 telefonów dziennie
899 złnetto miesięcznie
- 1 000 minut rozmów asystenta w miesiącu
- Asystent prowadzi do 2 rozmów naraz
- Wdrożenie 0 zł
15 minut rozmowy. 7 dni albo 250 minut bez opłat.
Firma
Polecamy gabinetom, które mają od 51 do 100 telefonów dziennie
1 500 złnetto miesięcznie
- 2 000 minut rozmów asystenta w miesiącu
- Asystent prowadzi do 3 rozmów naraz
- Wdrożenie 0 zł
15 minut rozmowy. 7 dni albo 250 minut bez opłat.
Liczba telefonów to wskazówka przy wyborze, a nie limit. Rozliczamy minuty, nie telefony, więc asystent nie przestaje odbierać, gdy w jakimś dniu zadzwoni więcej osób.
W każdym pakiecie
- Wszystko ustawiamy za Ciebie
- Osobny numer dla asystenta w cenie. Numer gabinetu zostaje bez zmian.
- Umawianie wizyt w Kalendarzu Google
- Każdą rozmowę recepcja odsłucha i przeczyta w panelu
Jak płacisz
- Przez pierwsze 7 dni albo 250 minut rozmów, co skończy się pierwsze, nie płacisz nic i nie podajesz karty. Potem asystent się zatrzymuje, a Ty decydujesz, czy zostajesz.
- Zostajesz: podpinasz kartę w panelu i płacisz raz w miesiącu. Ceny są netto, doliczamy 23% VAT.
- Telefony odebrane przez Ciebie nie zużywają minut. Liczą się tylko rozmowy asystenta.
- Gdy skończą się minuty, asystent dalej odbiera, a każda kolejna minuta kosztuje 0,79 zł netto.
- Rezygnujesz w każdej chwili: odpinasz kartę w panelu, a asystent działa do końca opłaconego miesiąca.
Porównaj te kwoty z wynikiem kalkulatora wyżej.
Masz pytanie o cennik? Napisz na kontakt@crestio.pl.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze wątpliwości.
- Tak. I tak ma być. Asystent przedstawia się na początku rozmowy. Wymaga tego EU AI Act, a poza tym tak buduje się zaufanie: pacjent wie, z kim rozmawia, i mimo to umawia wizytę. Bo alternatywą dla niego nie jest rozmowa z człowiekiem, tylko sygnał w pustkę. Zostaw numer wyżej, a usłyszysz to sam.
- Telefon dzwoni normalnie w gabinecie. Asystent wchodzi dopiero wtedy, gdy nikt nie odbierze albo linia jest zajęta. Po godzinach pracy, w soboty i podczas urlopu odbiera od razu. Robi to zwykłe przekierowanie warunkowe u Twojego operatora: włączasz je sam, my pokazujemy jak, i sprawdzamy telefonem testowym.
- Naturalny polski głos, z intonacją i krótkimi pauzami. Możesz mu przerwać w połowie zdania, odpowie sensownie. Nie musisz nam wierzyć: na górze strony jest nagranie prawdziwej rozmowy, a obok formularz, po którym asystent zadzwoni do Ciebie w kilkanaście sekund.
- Rozmowa idzie spokojnie, asystent dopytuje i powtarza. Nie ma menu ani wciskania jedynki, pacjent mówi normalnie, jak do człowieka. Jeśli poprosi o kontakt z gabinetem, przekazujemy sprawę dalej i macie ją w panelu.
- Asystent wpisuje wizyty do Kalendarza Google i do naszego panelu. Recepcja widzi w panelu każdą rozmowę i przenosi wizytę do waszego systemu, zamiast odbierać telefon w trakcie pracy z pacjentem. Jeśli pracujecie na innym systemie rezerwacji, powiedz o tym na rozmowie: sprawdzimy, czy da się go podpiąć, zanim zaczniesz płacić.
- Administratorem danych pacjenta zostajesz Ty, my przetwarzamy je na Twoje polecenie. Umowę powierzenia akceptujesz przy zakładaniu konta, bez osobnych papierów do podpisu. Co zbieramy, komu powierzamy i jak długo trzymamy, masz rozpisane w regulaminie i polityce prywatności.
- Odpowiada z tego, co wpiszemy przy konfiguracji: cennik, zabiegi, godziny, dojazd, parking. Pytania spoza tego zakresu, na przykład o konsultację medyczną, przekazuje recepcji albo zostawia zwięzłą notatkę z prośbą o oddzwonienie. Zakres ustalasz Ty i możesz go zmienić po każdym odsłuchanym nagraniu.
- Tak. Panel pokazuje każdą rozmowę: nagranie, transkrypcję, jakie dane asystent zebrał, czy umówił wizytę. Nagranie masz przez 30 dni, transkrypt przez 90. Każde odsłuchanie i każdy eksport zostawiają wpis w dzienniku, także nasze.
- Wystarczy, że powie. W godzinach pracy asystent przekazuje sprawę na recepcję, a poza godzinami spisuje, o co chodzi, i recepcja ma to rano w panelu. Pacjent nigdy nie zostaje z komunikatem, że ma zadzwonić jutro.
- Od 499 zł netto miesięcznie, trzy pakiety, bez ukrytych progów. W pakiecie Start wdrożenie kosztuje 490 zł netto, jednorazowo z pierwszym abonamentem, a w pakietach Biznes i Firma 0 zł. Pilotaż to 7 dni albo 250 minut rozmów za darmo i bez karty, a po nim nic nie pobieramy automatycznie: decydujesz, czy zostajesz. Zakres pakietów i to, co się dzieje po przekroczeniu minut, masz w cenniku wyżej.
- Od pierwszej rozmowy do działającego asystenta zwykle 3 dni. Konfigurujemy numer, listę zabiegów, cennik i Kalendarz Google. Po Twojej stronie zostaje jedno: włączenie przekierowania warunkowego u Twojego operatora. Pokazujemy, jak to zrobić.
Pilotaż
Szukamy 5 gabinetów do pilotażu.
Jeśli prowadzisz gabinet stomatologiczny i część telefonów zostaje u Ciebie bez odpowiedzi, odezwij się. Wdrożenie prowadzę osobiście.
- Pilotaż to 7 dni albo 250 minut rozmów za darmo, z pełnym działaniem asystenta.
- Konfiguracja zwykle 3 dni. Po Twojej stronie zostaje przekierowanie, które włączasz u swojego operatora. Pokazujemy jak.
- Po pilotażu nic nie pobieramy sami. Decydujesz, czy zostajesz.
15 minut rozmowy. 7 dni albo 250 minut bez opłat.
Masz pytania? Napisz na kontakt@crestio.pl albo zadzwoń: 22 181 14 74. Odbierze Adam, nasze AI. Usłyszysz, jak brzmi, i umówi Cię na 15 minut. Asystenta pod Twoją branżę konfigurujemy osobno.
Umów rozmowę
Wybierz termin. Reszta po naszej stronie.
Szukamy 5 gabinetów do pilotażu. Zarezerwuj 15 minut, omawiamy konkrety i pokazujemy, jak działa AI w realnym gabinecie.
- 15 minut. Konkretna rozmowa.
- Pokazujemy demo i jak wygląda panel.
- Po rozmowie wiesz, czy pilotaż ma sens u Ciebie.
Kalendarz obsługuje zewnętrzny dostawca, który zapisuje własne ciasteczka. Pokażemy go, gdy o to poprosisz.