Polityka cookies

Wersja 1.2. Data publikacji: 10.09.2026.

Ten dokument mówi, co zapisujemy w Twoim urządzeniu, kiedy odwiedzasz crestio.pl, po co to robimy i jak możesz to wyłączyć. Dotyczy zarówno ciasteczek, czyli plików cookies, jak i pamięci przeglądarki, w której zapisujemy dane bez używania ciasteczek. Traktujemy jedno i drugie tak samo, bo prawo też je tak samo traktuje.

1. Zasada, według której to działa

Do momentu, w którym klikniesz „Akceptuję", nie zapisujemy w Twoim urządzeniu niczego poza jedną informacją: o tym, jaką decyzję podjąłeś. Piksel Meta się nie ładuje, dane o źródle wizyty nie są zapisywane, ramka rezerwacji terminu nie jest pobierana.

Wymaga tego art. 399 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, który dopuszcza zapis w urządzeniu użytkownika dopiero po uprzednim poinformowaniu go i uzyskaniu jego zgody. Wyjątek dotyczy wyłącznie tego, co jest konieczne do wykonania transmisji albo do dostarczenia usługi, o którą sam poprosiłeś. Pomiar skuteczności reklam w tym wyjątku się nie mieści, dlatego pytamy.

Odmowa nie ogranicza działania strony. Możesz przeczytać wszystko, wypełnić formularz i umówić rozmowę.

2. Co dokładnie zapisujemy

Nazwa	Rodzaj	Kto zapisuje	Po co	Jak długo	Kategoria
crestio_zgoda	pamięć przeglądarki	Crestio	zapamiętanie Twojej decyzji o ciasteczkach wraz z datą i wersją dokumentu	do wyczyszczenia pamięci przeglądarki	niezbędne
_fbp	ciasteczko	Meta Platforms Ireland Ltd.	rozpoznanie przeglądarki na potrzeby pomiaru skuteczności reklam	3 miesiące	marketingowe
_fbc	ciasteczko	Meta Platforms Ireland Ltd.	powiązanie wizyty z konkretnym kliknięciem w reklamę	3 miesiące	marketingowe
crestio_attribution	pamięć przeglądarki	Crestio	zapamiętanie, z której reklamy albo z którego linku przyszedłeś, żeby przypisać zgłoszenie do źródła	do wyczyszczenia pamięci przeglądarki	marketingowe
crestio_eid	pamięć przeglądarki	Crestio	stały identyfikator przeglądarki, przekazywany do Meta jako parametr dopasowania	do wyczyszczenia pamięci przeglądarki	marketingowe
setterai_attribution	pamięć przeglądarki	Setter AI	to samo co crestio_attribution, ale dla stron marki Setter AI; osobny wpis, żeby wizyty jednej marki nie trafiały do pomiaru drugiej	do wyczyszczenia pamięci przeglądarki	marketingowe
setterai_eid	pamięć przeglądarki	Setter AI	to samo co crestio_eid, ale dla stron marki Setter AI; osobny wpis z tego samego powodu	do wyczyszczenia pamięci przeglądarki	marketingowe
setterai_rezerwacja_bilet	pamięć przeglądarki	Setter AI	informacja, że właśnie zarezerwowałeś termin, żeby policzyć tę rezerwację dokładnie raz, a nie przy każdym odświeżeniu strony z podziękowaniem	30 minut, a po zliczeniu rezerwacji od razu	marketingowe

Ciasteczka oznaczone jako marketingowe ustawia Meta w związku z działaniem piksela. Nazwy i okresy podajemy za dostawcą; ich dokładne wartości może zmienić dostawca, a wtedy zaktualizujemy tę tabelę.

3. Dwie marki pod jednym adresem

Pod adresem crestio.pl stoją strony dwóch marek tej samej spółki: Crestio oraz Setter AI. Strony marki Setter AI mają adresy zaczynające się od crestio.pl/setterai. Administrator danych jest w obu przypadkach ten sam i jest nim spółka wskazana na końcu tego dokumentu.

Do pomiaru skuteczności reklam każda z marek używa własnego zbioru danych w Meta. Strona, na której jesteś, uruchamia dokładnie jeden z nich: strony Crestio zbiór Crestio, strony Setter AI zbiór Setter AI. Nigdy oba naraz. Przejście między markami przeładowuje całą stronę właśnie po to, żeby zbiór poprzedniej marki przestał istnieć w przeglądarce.

Nazwy ciasteczek i okresy ich życia są w obu przypadkach takie same, bo ustawia je ten sam dostawca, czyli Meta, i wymieniliśmy je w tabeli wyżej. Twoja decyzja o zgodzie dotyczy całego adresu crestio.pl, więc podejmujesz ją raz i obowiązuje ona obie marki.

4. Ramka rezerwacji terminu

Formularz rezerwacji terminu obsługuje zewnętrzny dostawca kalendarza, a jego ramka potrafi zapisać w Twoim urządzeniu własne ciasteczka. Dlatego nie pobieramy jej nigdy, dopóki nie mamy do tego podstawy.

Podstawy są dwie i zależą od Twojej decyzji. Jeżeli zgodziłeś się na ciasteczka marketingowe, ramka ładuje się razem ze stroną rezerwacji, bo Twoja zgoda ją obejmuje i nie widzimy powodu, żeby prosić Cię o to samo drugi raz. Jeżeli zgody nie ma, bo jej nie wyraziłeś albo jeszcze nie podjąłeś decyzji, w miejscu kalendarza zobaczysz przycisk „Pokaż wolne terminy". Ramka pobierze się dopiero po jego kliknięciu, czyli wtedy, gdy sam poprosisz o tę usługę. Zarezerwować termin możesz w obu przypadkach.

Tych ciasteczek nie wymieniamy w tabeli wyżej z nazwy, bo ustawia je dostawca na swoim własnym adresie, wewnątrz swojej ramki. Nie mamy do nich dostępu ani wpływu na ich nazwy i czas życia, a wpisanie tu listy, której nie umiemy sprawdzić, byłoby zgadywaniem.

5. Jak zmienić albo wycofać zgodę

Decyzję możesz zmienić w każdej chwili. Na dole każdej strony jest odnośnik „Ustawienia ciasteczek", który otwiera ten sam panel wyboru, który zobaczyłeś przy pierwszej wizycie.

Po wycofaniu zgody kasujemy zapisane w Twojej przeglądarce dane o źródle wizyty oraz identyfikator przeglądarki i przestajemy ładować piksel. Danych, które trafiły do Meta wcześniej, nie mamy jak wycofać z ich systemów, ale możesz zwrócić się z tym bezpośrednio do Meta.

Ciasteczka możesz też usunąć i zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki. Zwróć uwagę, że samo ustawienie przeglądarki nie zastępuje zgody ani jej odmowy po naszej stronie.

6. Podstawa prawna

Zapis informacji w Twoim urządzeniu i dostęp do niej opieramy na Twojej zgodzie, zgodnie z art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej.

Dalsze przetwarzanie danych osobowych odczytanych z tych ciasteczek, czyli pomiar skuteczności reklam, opieramy na art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli również na Twojej zgodzie. Zasady tego przetwarzania, w tym informację o przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, opisuje polityka prywatności.

7. Zmiany tego dokumentu

Jeżeli dołożymy nowe narzędzie zapisujące dane w Twoim urządzeniu, opiszemy je tutaj i zapytamy Cię o zgodę na nowo. Dokument publikujemy z numerem wersji i datą.

Piszemy i odpowiadamy pocztą elektroniczną: kontakt@crestio.pl.

Sprawy dotyczące danych osobowych: kontakt@crestio.pl.

Adres do korespondencji: Chudnij spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Chudnij sp. z o.o.), działająca pod marką Crestio, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.